REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TRENINGOWYCH I SPRZEDAŻY PRODUKTÓW CYFROWYCH

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług treningowych (stacjonarnych i online), sprzedaży produktów cyfrowych (np. planów PDF), dokonywania płatności oraz zasady odstąpienia od umowy i reklamacji.

  2. Usługodawcą jest Mariusz Niedźwiecki prowadzący działalność gospodarczą: Mariusz Niedźwiecki – Sport i Rekreacja, NIP: 8461675964, ul. Wrzosowa 34, 16-300 Augustów, e-mail: niedzwiecki.boxing@gmail.com.

  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest mailowo na adres: niedzwiecki.boxing@gmail.com.

2. WARUNKI UCZESTNICTWA W TRENINGACH

  1. Klient zobowiązuje się do skonsultowania ze specjalistą (lekarzem lub fizjoterapeutą) możliwości podjęcia aktywności fizycznej.

  2. Uczestnictwo w treningach wymaga dobrego stanu zdrowia oraz samodzielnej oceny własnej sprawności.

  3. Trener nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zaleceń lub zatajenia istotnych informacji zdrowotnych.

3. TRENINGI STACJONARNE I ONLINE

  1. Treningi odbywają się w ustalonych terminach – spóźnienie Klienta nie przedłuża sesji.

  2. Odwołanie treningu możliwe jest najpóźniej 24 godzin przed jego rozpoczęciem – w innym przypadku uznaje się trening za zrealizowany.

  3. Trener zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu treningu w przypadku przyczyn niezależnych od niego.

  4. Klient zobowiązany jest do przybycia na trening punktualnie, w odpowiednim stroju oraz z wodą i ręcznikiem.

  5. Trener może zakończyć współpracę w przypadku rażącego naruszania regulaminu, braku współpracy lub nieprzestrzegania zaleceń.

  6. Trener udostępnia rękawice i  owijki na 3 pierwszych treningach za darmo, następnie wypożyczenie sprzętu kosztuje 30 zł od treningu.

  7. Pakiety treningowe obejmujące 3-miesięczny okres współpracy mają ściśle określony termin ważności, wynoszący maksymalnie 4 miesiące od daty zakupu.

  8. Wszelkie absencje, choroby, wyjazdy służbowe lub inne przerwy leżące po stronie Klienta nie wydłużają okresu ważności pakietu. Po upływie 4 miesięcy od daty zakupu, wszystkie niezrealizowane treningi oraz niewykorzystana opieka przepadają, bez prawa do zwrotu kosztów. Klient ma obowiązek odrobić zaległości w tym 4-miesięcznym oknie.

  9. Usługodawca udziela dobrowolnej „Gwarancji Warunkowej” na osiągnięcie ustalonych celów w ramach pakietów treningów indywidualnych oraz prowadzenia online. Szczegółowe zasady, warunki jej obowiązywania (m.in. wymóg 100% frekwencji) oraz proces jej realizacji określa Polityka Zwrotów.

  10. Usługodawca prowadzi treningi stacjonarne w formie indywidualnej (1 na 1), w parach oraz w małych grupach (maksymalnie do 8 osób).

  11. Zasady dla treningów w parach: Odwołanie lub przełożenie treningu z zachowaniem zasady 24 godzin wymaga zgody obu osób. Jeśli na zaplanowany trening stawi się tylko jedna osoba (lub jedna odwoła go zbyt późno), jednostkę treningową uznaje się za w pełni zrealizowaną i pobrana zostaje opłata z pakietu.

  12. Zasady dla zajęć grupowych: Zajęcia odbywają się w stałych, z góry ustalonych terminach. Nieobecność Klienta na zajęciach grupowych nie wydłuża ważności karnetu, nie uprawnia do zwrotu kosztów ani do odrobienia zajęć na innej grupie. 

4. PRODUKTY CYFROWE (PLANY TRENINGOWE, PDF)

  1. Produkty cyfrowe są spersonalizowane lub przygotowane w sposób uniemożliwiający ich zwrot po rozpoczęciu realizacji.

  2. Produkt zostaje wysłany w ciągu 3-5 dni roboczych od zaksięgowania płatności i/lub otrzymania uzupełnionej ankiety (jeśli dotyczy).

  3. Zakup produktu cyfrowego jest jednoznaczny z rozpoczęciem jego realizacji i oznacza utratę prawa do odstąpienia od umowy (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

  4. Wyjątkiem od powyższego jest „Dobrowolna Gwarancja Satysfakcji” udzielana przez Usługodawcę na gotowe plany treningowe. Jej dokładne zasady, warunki (Action-Based Guarantee) oraz sposób ubiegania się o zwrot środków określa oddzielna Polityka Zwrotów (dostępna w zakładce „Zwroty„).

  5. Zasady realizacji dodatkowej usługi „Analiza Wideo”: W przypadku zakupu gotowego planu treningowego wraz z dodatkową usługą analizy techniki, Klient ma maksymalnie 30 dni (licząc od daty zakupu) na przesłanie swoich materiałów wideo do oceny. Po upływie tego terminu usługa analizy wygasa i nie ma możliwości jej zrealizowania w późniejszym czasie.

5. PŁATNOŚCI

  1. Płatność za produkty i usługi dokonywana jest z góry – przelewem bankowym lub przez system płatności online. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, dokonanie wpłaty na konto Trenera jest jednoznaczne z zawarciem umowy oraz pełną akceptacją niniejszego Regulaminu i Polityki Zwrotów.

  2. Brak płatności skutkuje brakiem realizacji usługi.

  3. Faktury wystawiane są na życzenie Klienta – należy zgłosić taką potrzebę podczas zakupu.

  4. Zasady płatności za zajęcia grupowe:
    Gwarancją rezerwacji miejsca na zajęciach grupowych jest opłacenie ich z góry. Warunkiem skorzystania ze standardowej ceny za trening jest zaksięgowanie wpłaty lub przesłanie potwierdzenia przelewu najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć. W przypadku dokonywania opłaty w dniu treningu (lub braku przesłania wcześniejszego potwierdzenia), obowiązuje cena podwyższona. Aktualne stawki (cena standardowa i podwyższona) określa bieżący cennik Usługodawcy lub oferta przedstawiona Klientowi przed zawarciem umowy.

6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od zakupu, z wyjątkiem sytuacji, w których:

    • zakup dotyczy produktu cyfrowego, którego realizacja już się rozpoczęła,

    • klient wyraził zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.

  2. Odstąpienie od umowy należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: niedzwiecki.boxing@gmail.com.

  3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni.

7. REKLAMACJE

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usług przez Usługodawcę, a także w przypadku braku zgodności produktu cyfrowego z umową.

  2. Reklamacje należy składać drogą mailową z opisem problemu, dołączając dowody (np. zrzuty ekranu, opisy).

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

  4. Reklamacje nie są uznawane w przypadku: nieprzestrzegania planu, zaniechania treningów, niezgodnego z zaleceniami użytkowania produktu.

  5. Usługodawca ma prawny obowiązek dostarczyć usługi oraz produkty cyfrowe wolne od wad. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności usług lub treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego stosowania się do zaleceń, niestosowania się do planu treningowego lub zatajenia informacji o stanie zdrowia.

  2. Klient ponosi odpowiedzialność za samodzielne ocenienie swojej zdolności do wykonywania ćwiczeń.

  3. Boks jest sportem kontaktowym. Udział w jakichkolwiek formach zajęć (indywidualnych oraz grupowych), a w szczególności w zadaniach w parach, elementach walki i sparingach, wiąże się z naturalnym ryzykiem odniesienia urazów i kontuzji. Klient decydując się na udział w takich ćwiczeniach, robi to wyłącznie na własną odpowiedzialność.

  4. Klient oświadcza, że posiada aktualne badania lekarskie (od lekarza medycyny sportowej) zezwalające na uprawianie sportów walki, lub – w przypadku ich braku – oświadcza, że bierze udział w treningach grupowych, zadaniach w parach i sparingach na własne ryzyko, z pełną świadomością swojego stanu zdrowia.

  5. Udział w elementach walki i sparingach (niezależnie od tego, czy odbywają się na zajęciach grupowych, czy indywidualnych) wymaga posiadania własnego sprzętu ochronnego (w tym bezwzględnie ochraniacza na zęby).

    Trener ma prawo w dowolnym momencie odmówić Klientowi udziału w zajęciach grupowych lub ćwiczeniach w parach w przypadku braku odpowiedniego sprzętu ochronnego, braku kontroli nad emocjami, agresywnego zachowania lub niestosowania się do poleceń.

    Podczas jakichkolwiek form walki i ćwiczeń na grupie, Klient ma obowiązek bezwzględnie i natychmiastowo stosować się do komend Trenera (w tym komendy „STOP”).

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.

  2. Korzystanie z usług i zakup produktów oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może m.in. skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR, służącej do pozasądowego rozstrzygania sporów, która jest dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Przewijanie do góry